随着家电产品的竞争，告别单一的硬件功能、参数比拼，悄然迈入多维度的工业设计、功能场景、智慧体验等系统博弈，对于2021年的中国家电产业来说，哪些产品和品类又将迎来新的商业赛道和机会？

　　产品、用户、渠道，共同构成近30年来中国家电市场竞争“三要素”。相对于用户和渠道，家电企业要么缺乏主动权、要么面临诸多变数，只能在拥有主动权的产品创新迭代上，投入更多资源和精力，希望以此撬动零售渠道裂变，并主导用户消费升级。

　　那么，站在家电产业从单一硬件产品的技术竞赛，迈向家庭场景下全套方案的设计施工、安装服务等综合实力较量的拐点上，2021年哪些家电产品又将迎来新的商业赛道和机会呢？对于众多的家电企业，以及家电经销商来说，又能否以产品牌撬动用户牌，从而打出新的节奏和步伐？

　　对此，家电圈梳理来自企业和商家等多方的观点后发现，2021年的家电产品机会主要来自两个维度：第一个，基于家电单品的差异化创新和突破，这是最近20多年以来引领消费升级主引擎；第二个，基于家庭场景的全套方案落地与执行，这将是未来10年撬动消费升级和用户圈层化经营的新动力。

　　目前来看，基于家电品类的创新红利，已经基本上消失了。近20年来，在空调、冰箱、洗衣机、电视机，以及厨电、热水器、小家电等品类之外的新品类创新，难度越来越大。一是数量少、二是空间小、三是投入周期长。包括空气净化器、吸尘器、净水机，以及洗碗机等，都不是家电业的新品类，而是老品类焕新后迎来一轮消费市场的新引爆。真正意义上的家电新品类，在最近10年的中国家电行业，可以说屈指可数。

　　不过，在家电新品类创新红利少见的背景下，单一产品的功能化和体验化创新，并没有减速反而出现了新的增长。短短20多年间，众多家电产品在经历健康化、高端化、品质化，以及智能化多次迭代后，不断引领着家庭消费的升级与分化。

　　一般来说，这两年的消费市场呈现出一轮“品牌化、品质化和高性价比化”的全新走势，不是简单的“越来越贵和越来越便宜”，而是消费原力的崛起：一边是愿意为“好产品”买单；另一边则是希望可以“自我选择”。

　　由此，这也基本上确立2021年为起点的家电产品创新赛道：基于“个性化、多样化”消费需求背景下的产品差异化创新迭代。不是产品品类的创新，而是现有产品功能、体验，以及定位的创新裂变。不是盲目地追求颠覆性创新，而是要努力探索人性化创新和体验式创新；不要陷入为创新而创新的怪圈，满足创新炒作，而是基于用户最合适状态下的创新。

　　过去的2020年，对于中国家电产业来说，最大亮点不是电商直播撬动渠道变革，更不是市场意外频发下的行业“低开高走”，而是家电产品的创新迎来“新道场”：基于家庭生活场景下的“个性化、可定制”系统方案落地和引爆。

　　面向未来10年的家电消费市场，基于生活场景下的产品成套方案、全屋解决方案，在短短几年间迅速成为中外家电巨头在一线市场上“拼抢和争夺”的热点。这不只是新的商业机会，还是全新的产业赛道：调结构、增利润、谋利润。

　　不过，在家电圈看来，基于场景下的成套和全屋解决方案比拼，企业间博弈的不是创新实力，而是快速的产品落地和消费引爆。简单来说，不是简单的产品技术创新能力较量，而是基于产品技术创新能力基础上的设计施工、安装调试、市场推广和系统服务等全案实力较量。

　　由此，如何面向家庭这个“新赛场”、场景这个“新舞台”探索全新的商业落地路径和玩法，成为制胜的关键筹码：

　　一方面，不是简单的家电“卖出去”，而是要在家庭场景下的“用起来”、“用顺手”。这考验的不只是营销推广的实力，还需要配套专业的设计、安装、施工、服务等一体化实力。真正依靠全案的综合服务能力实现“临门一脚”的引爆和落地，与用户建立持续的交互与沟通；

　　另一方面，不是简单的产品“拼技术”，而是要主导用户生活方式的“大升级”、“新变革”。这就要求所有家电厂商必须要转变经营策略，不是以低价为主导的产品规模化出货，而是以服务体验为主导的全屋解决方案落地，从而实现商业模式的新颠覆和新开辟。

　　这几年来，家电企业和商家围绕用户生活方式的变化和消费理念的裂变，聚焦产品这个主赛道从单品创新升级到系统方案的持续突破，已经是水到渠成。家电圈认为，这将会成为引领产业未来几十年变革的新引擎和主动脉。

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