12月11日晚，2023全国家电售后服务领跑企业发布活动暨江苏省“苏新消费冬季购物节”启动仪式在宿迁举行。BOB(中国)官方网站手机网页版记者从中了解到，今年1-10月，江苏实现社会消费品零售总额3.79万亿元，同比增长6.9%。其中，绿色节能家电促消费专项活动效果显著，截至11月13日，专项活动共计发放2亿元政府补贴资金，拉动27.2亿元家电全品销售，惠及30万消费者。

　　今年以来，江苏省商务厅聚焦提振大宗消费，持续开展苏新消费、汽车享购全省行、二手车购物节、家电家居购物季、家电家装嘉年华等形式多样的促消费活动；发布推广首批28个江苏味道美食街区，力争上游开展销售竞赛季活动等，在一揽子消费政策和一系列促消费活动组合拳之下，消费市场强势上升。省商务厅二级巡视员王存：

　　“1-10月，全省实现社会消费品零售总额达3.79万亿元，同比增长6.9%占全国总规模的9.8%，位居全国第二，消费回升向好势头进一步巩固。”

　　岁末年初是传统消费旺季，冬季购物节主题系列活动如约而来。省商务厅二级巡视员王存介绍说，活动将从即日起，持续至2024年2月。共推出五项省级重点活动，累计开展2600余场消费促进活动，发放3.7亿元惠民消费券，及3000万元数字人民币红包。

　　当前，绿色、智能、健康、安全的家电产品已成为众多消费者的首选，也是家电消费市场的主力之一。今年9月，江苏开展绿色节能家电促消费专项活动，得到了众多家电品牌、购物平台的广泛支持与积极响应。活动期间，全省家电线家，带动线%，其中四家中标企业专项活动商品销售额破亿，有力推动家电企业争相竞逐消费新支点。同时，专项活动持续推动家电下乡，全省158家县域门店参与发放政府补贴8038万元，激活农村消费市场实现销售额8.4亿元。

　　相关负责人表示，绿色节能家电促消费专项活动还推动了我省研发力度和投放规模，江苏十三大品类绿色节能家电订货率约78%，促进了家电供应链的绿色转型发展。商务部流通业发展司副司长吴凤武表示，下一步将研究更多促进绿色智能家电消费的务实举措：

　　“一是便利家电回收，制定出台健全废旧家电、BOB(中国)官方网站手机网页版家具等再生资源回收企业的政策措施，完善回收网络，培育龙头企业，创新回收模式，提高废旧家电回收的便利性；二是创新消费场景，打通更多体验式、互动式、一站式消费场景；三是优化消费环境，支持各地以提升家电售后服务为抓手，打造售后服务环节的堵点和痛点。”

　　会上，中国家用电器服务维修协会还发布了全省52家家电售后服务领跑企业，并发出提升家电售后服务质量倡议，包括增强诚信意识、降低服务投诉率、加强业务培训、提升技术能力、不断规范优化服务标准和流程，努力扩大服务内容覆盖面、关爱员工等。