上海，邹阿姨花了1995.8元买了一台100吋的电视机，买时显示这台卖到白菜价的抢手货火爆到已拼100000多台。万万没想到的是，收到的电视机不仅缩了水，还疑似三无产品。

　　最近邹阿姨想换一台新的电视机，刚好看到了一条团购的消息，上面显示，这台电视机配置高，拥有各种功能，并且只要1999元，24小时内已经卖出100000多台。

　　邹阿姨知道同款电视机至少也要10000多元，现在这么大品牌的电视机突然冒出来这么便宜的价钱，她还是有些不敢相信。

　　于是邹阿姨与店家沟通，店家口口声声承诺就是整机原装进口，在原价基础上再给邹阿姨优惠到1995.8元，完全可以放心买。

　　邹阿姨对这台电视机的款式和价钱都相当满意，看着已经卖出去了100000多台，自己也急需换台电视机，赶忙付了钱。

　　付钱后邹阿姨再次跟店家确认，自己年龄大了，想买台大屏电视机，能支持语音操作，能投屏的，还有店家能提供免费调试吗？BOB(中国)官方网站手机网页版

　　店家对邹阿姨这一连串的提问，信誓旦旦的全部给出了肯定的答复。这下邹阿姨的心才放回了肚子里。

　　过了几天，电视机送上门了，邹阿姨迫不急待的打开包装，越拆邹阿姨的心越凉，这台新电视机越看越不对劲，这台新机子的大小跟自己家里之前旧的电视机差不多啊。

　　量了一下，新电视机的实际大小只有152厘米×91厘米，和标准的100吋电视机221.37厘米×124.52厘米的面积相比，缩水近一半。

　　邹阿姨的好心情一下子全没了，看看外包装盒，她找出使用说明书和售后服务卡等，邹阿姨翻遍角角落落，都找不到自己和想买的大品牌相关的标识，甚至连生产厂家都找不到。

　　电视机上只贴了一块金属牌，使用说明书写的也跟自己想买的无关，连遥控器上都没有任何标注。

　　带着这些疑惑，邹阿姨查到，这台电视机寄出地址和一个山寨电视机制BOB(中国)官方网站手机网页版假窝点是同一个地方，一时间邹阿姨心里更是敲起了小鼓。

　　邹阿姨找出当初店家要求回传的售后服务卡，拿出这张服务卡，邹阿姨更是傻了眼，卡上大号字清楚的写着，必须按照卡上要求，给出五星才能享受售后服务，否则店家拒绝其一切售后服务。

　　实际与宣传大相径庭，怎么可能满意呢？于是邹阿姨找到店家要求退货，店家百般解释说这就是原装的，并提出给邹阿姨500元券作为补偿。

　　邹阿姨一连问了几家寄件的，对方均表示，液晶电视机尤其是大屏幕的电视机是易碎品，无法上门取件运送。眼看着这一台问题电视机就要砸手里了，无奈之下，邹阿姨找来了调解员。

　　调解员与店家多次沟通，协商结果由店家委托上门取件，并承担运送和保价费。最终，邹阿姨拿回了全额退款。

　　1、欺诈消费者的行为指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。

　　回到本案中，店家一直以某大品牌作为宣传，邹阿姨买前一再询问，店家都肯定的回复电视机尺寸、功能等与宣传的一致。

　　邹阿姨收到电视机时才发现与店家所说的完全不相符，店家以假充真、虚假宣传，涉嫌欺诈，对邹阿姨在消费过程中造成了误导，造成了损失。

　　根据消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

　　消费者权益保护法还明确规定，对消费者要求退货故意拖延或者无理拒绝的，除承担相应的民事责任外，应责令改正。

　　刑法规定，销售假冒注册商标的商品罪指销售明知是假冒注册商标的商品，违法所得数额较大或者有其他严重情节、违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的行为。

　　具体来说，店家称自己卖的的是某大品牌的电视机，邹阿姨看到店家的宣传，和自己买下的都是这个电视机，但在收到货的时候发现是假货。

　　刑法第一百四十条规定，生产者、销售者在产品以假充真，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。

　　店家的广告中不仅显示是大品牌，卖出量极高，价钱还非常便宜，让人心动不已。邹阿姨观察了24小时，店家显示卖出了100000多台，而收到的电视机不仅没有品牌信息，连生产厂家都没有，就是一台问题产品。

　　根据刑法第二百二十二条规定，虚假广告罪，是指广告主利用广告对商品或服务作虚假宣传，情节严重的行为。情节严重的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

　　最后，有人表示，遇到这样的事一定要维护好自己的权益，决不能纵容这样的店家。