BOB(中国)官方网站手机网页版BOB(中国)官方网站手机网页版BOB(中国)官方网站手机网页版回到家中，和家人聚坐在一起看电视、话家常，这样其乐融融的画面少不了家庭影音设备的助力。近年来，从有线到数字再到网络，电视机技术飞速发展。智能电视机联网后，观看节目的可选择范围大大增加。与此同时，智能电视机在使用过程中存在的开关机广告、会员“套娃”式收费等问题也成为消费者关注的焦点。

　　有网友表示，其新房装修入住一年多，自己给爸妈买的电视机他们几乎就没怎么开过，原因是，面对繁琐的操作界面根本不会用，而且“平台、电视、APP”三者之间不互通，以及各种“套娃”式的充会员消费，导致很多节目也看不了，最后大家拿起手机和平板各看各的。

　　同样，《法治日报》报道，今年春节期间，家住河北廊坊的张秉成老爷子对儿子送来的新年礼物——一台超大屏液晶智能电视机吐槽不断：“开机强制看广告，还不能跳过，主页各种图标，让人不知如何操作，好不容易点开一个电视剧，还得开通会员才能看整集。除了电视机本身的会员，还有各种APP会员，想看卫视节目还得再买个机顶盒开通数字频道。用电视机看电视怎么这么费劲？”

　　江苏无锡的丁雷也表示：“每次打开电视机就要看一段广告，关机的时候还要再来一遍，有时候点播个节目还要看广告。本来是想看电视的，结果被漫长的商品广告‘迎头痛击’。”丁雷介绍，他家的智能电视机每次开机都会有30秒左右的开机广告，每次切换频道时，还会经常自动弹出“看电视会员，限时××元一年”等类似广告，让他十分反感。

　　在这样的背景下，电视机的开机率下跌不是没有道理，而智能电视机的一系列“套路”也亟待改进。

　　根据人民网财经研究院发布的《2021年智能电视开关机广告调研报告》，超过89.9%的被调查者表示家中的智能电视含有开关机广告，86.09%的厂商没有设置开关机广告的“一键取消或关闭按钮”，而72.73%的被调查者对开机广告表示“一秒都不能忍”。

　　值得注意的是，2020年，中国电子视像行业协会组织就制定了团体标准《智能电视开机广告服务规范》，其中有“开机广告播放总时长不应超过30秒，本规范推荐广告时长在15秒以内为宜”的规定。广告法规定，利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络；在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。

　　虽早有规定，但智能电视机的开关机广告违规行为仍然十分普遍。不少智能电视机的广告时长不仅超过30秒，而且并未在显著位置提供关闭标志，甚至根本没有关闭标志。而一些开机广告在提示用户按“返回键”等按钮关闭广告后，相关视频APP的会员充值、会员活动等广告又堂而皇之地占据整个页面，让人防不胜防，甚至用户开了会员，片头和片中还会有会员专属广告，总之广告无处不在。

　　而智能电视机的收费规则也令人头疼，“花钱买了电视机之后，还要层层付费”。

　　安徽宿州的梁静表示，当时买电视机时看中其宣传是4K超高清画质、高保真音响系统，拥有它等于拥有家庭影院，但买来才发现几乎看什么都要会员。智能电视机自带的会员包年是288元，而包季则要148元。不过，电视会员并不包括其他栏目会员，想看少儿频道要开通少儿频道会员，连续包月首月9.9元；学习频道则要开通298元年卡；综艺、教育、体育……各大节目类型想要观看都要开通会员。

　　网友也吐槽：“以前的电视机虽然没有现在这么多花里胡哨的功能，但至少胜在界面干净简洁，装上天线开机后，就能收看到各家电视台的节目。现在的电视机就是一块广告显示屏，要改变这种印象就只能靠电视厂商等各方的努力了。”

　　有媒体调查显示，仅开通智能电视机本身全部会员的话，一年的花费就要超千元。除此之外，如果还想在电视上通过网络视频平台收看节目，许多内容还要开通网络视频平台会员才能正常观看，并且该会员只能在TV端使用，和手机端并不互通。例如，某平台黄金会员可以在手机、平板、电脑三大平台使用，年卡为258元，而钻石会员仅仅多了一个电视TV端，年卡为448元，价格贵了近一倍。

　　事实上，各大视频网站不仅对会员有着严格的等级划分，还会用低价策略吸引用户购买连续包月的会员。但低价也就意味着会员的观看权限低，手机端能看的内容，电视端无法观看，且不支持投屏。

　　日前，广东一名用户因投屏限制将某视频平台告上法庭。其表示，自己此前使用投屏可以选择任意清晰度，而1月11日他发现黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。针对因限制投屏被起诉，该视频平台也作出回应，已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知，一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。

　　对于视频网站的收费乱象，1月12日，上海市消保委发文表示，投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。视频平台无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。

　　目前智能电视、网络电视付费收看的情况十分普遍，一些消费者也愿意为收看心仪的电视节目付费。但会员能看多少剧、会员开通的费用等问题，商家应当作出明确的提示，以便消费者在购买时能够根据自身需求来选择相应的服务，否则涉嫌侵害消费者知情权。同时，一些带有明显“算计”行为的支付设置，则可能涉嫌强制消费。

　　1. 凡本网注明“来源：消费日报网” 的所有作品，版权均属于消费日报网。如转载，须注明“来源：消费日报网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。

　　2. 凡本网注明 “来源：XXX（非消费日报网）” 的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其线. 任何单位或个人认为消费日报网的内容可能涉嫌侵犯其合法权益，应及时向消费日报网书面反馈，并提供相关证明材料和理由，本网站在收到上述文件并审核后，会采取相应措施。

　　4. 消费日报网对于任何包含、经由链接、下载或其它途径所获得的有关本网站的任何内容、信息或广告，不声明或保证其正确性或可靠性。用户自行承担使用本网站的风险。

　　5. 基于技术和不可预见的原因而导致的服务中断，或者因用户的非法操作而造成的损失，消费日报网不负责任。