北京，一女子在网上购物时，发现一台电视机只需要161元，便果断下单购买，万万没想到，店家以标错价格为BOB(中国)官方网站手机网页版由，直接取消了订单，女子不服，一纸诉状将店家告上法院，要求店家退还差价，并承担律师费用。

　　（来源：北京市朝阳区人民法院）齐女士称，案发当日，她在网上下单购买了一台电视机，在网站的页面上，清楚地标记着商品的名称、型号、价款等详细信息，于是，通过一系列正常操作，她确认订单并完成了支付。而后，店家发来一封确认电子邮件，确认本次具体商品的交易关系已达成。然而，两天后，齐女士却收到了店家发来的电子邮件，称由于系统原因，导致订单价格出现差错，其实电视机的线元，因此，订单已被取消，并无法提供所购商品。

　　齐女士不解，都已经完成交易了，凭什么店家说退款就退款呢？如果所有的权益都由店家掌握，那消费者该如何保障自身权益呢？后齐女士多次与店家沟通未果后，将店家告上法院，要求其赔付差价损失1437.01元，律师费4000元。

　　面对齐女士的控告，店家答辩称：第一，双方之间的买卖合同关系未成立，双方未就要约承诺达成一致，且根据店家的“使用条件”及网络购物的交易习惯，双方之间的买卖合同均未成立。第二，合同未成立，店家对此不存在过错。双方对“使用条件”达成了合意，无论是缺货取消订单，还是因为错价取消订单，店家均没有违背诚实信用原则。所以，按照规定，合同不成立，经营者无重大过错的情况下无需承担赔偿责任。

　　一、店家与齐女士之间的买卖合同是否已经成立？我国合同法规定，当事人订立合同，采取要约、承诺方式，承诺生效时，合同成立。这起案件中，网站展示商品对商品的描述非常具体和明确，对此种展示属于要约，还是要约邀请历来存在争议。如果确定展示属于要约，则消费者下单为承诺，则自消费者下单时合同成立；如果确定展示属于要约邀请，则消费者下单为要约，网站确认构成承诺，双方的合同自网站确认时，合同成立。按照民法典的规定，买卖交易应遵循双方当事人的意思自治，当事人在对展示属于要约或者要约邀请，存在合意或者网站已经事先声明的情况下，应尊重交易主体在交易时的合意。这起案件中，店家在使用条件部分，明确约定商品展示的性质为要约邀请，消费者下单为要约，因此，只有网站发出送货确认才构成承诺，消费者同意该使用条件，视为双方就此达成了合议。所以，消费者下单付款后，在网站确认发货前，合同并未成立。店家并未确认可以向齐女士发货，故双方之间的买卖合同关系未成立。

　　二、店家是否应向齐女士赔偿损失？我国《民法典》规定，当事人在订立合同过程中，有下列情形之一，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任：（一）假借订立合同，恶意进行磋商；（二）故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况；（三）有其他违背诚实信用原则的行为。《民法典》的此项规定，确定了我国民法典中的缔约过失责任。所谓缔约过失责任是指，在合同未成立、无效、可撤销的情况下，有过错一方应承担的责任。在网络购物合同中，买卖双方的信息严重不对称，消费者无从知晓某种商品的库存，但是作为网站经营者而言，其有能力掌握商品的库动态库，在某种商品缺货的情况下，应及时告知消费者，并阻止消费者付款。然而，店家在无法交付涉案商品的情况下，仍接受消费者下单，且并未告知消费者商品标价错误一事，其行为存在过错，应承担缔约过失责任。因其单方取消订单，致使齐女士丧失了以161.99元的价购买到电视机的交易机会，店家应向齐女士赔偿1台电视机正常销售价格与161.99元之间的差价损失，以及以此引发的律师费。故，店家应当赔偿齐女士BOB(中国)官方网站手机网页版差价损失1437.01元、律师费4000元。 #我与宪法40年#